物業客服(fú)的(de)日(rì)常工作(zuò)較为(wèi)繁瑣,工作(zuò)途中偶爾還(huán)会(huì)出(chū)现一(yī)些(xiē)日(rì)常之外的(de)小插曲(qū),时(shí)常不(bù)被(bèi)理(lǐ)解(jiě),特(tè)别是(shì)在前(qián)期(qī)裝(zhuāng)修管(guǎn)控階(jiē)段(duàn),与裝(zhuāng)修公(gōng)司“过(guò)招”、与违規業主(zhǔ)“較量(liàng)”,勞心(xīn)勞力,但康平物業荷美(měi)名(míng)邸項目的(de)客服(fú)吳双(shuāng)清(qīng)卻对(duì)客服(fú)工作(zuò)卻有(yǒu)着另(lìng)一(yī)番(fān)解(jiě)读(dú),这不(bù),業主(zhǔ)胡先(xiān)生(shēng)就(jiù)拿着錦旗(qí)送至(zhì)物業處(chù),对(duì)吳双(shuāng)清(qīng)盡心(xīn)盡力工作(zuò)的(de)深表(biǎo)感(gǎn)谢。
说(shuō)起(qǐ)这位客服(fú)管(guǎn)家(jiā)吳双(shuāng)清(qīng),業主(zhǔ)胡先(xiān)生(shēng)連(lián)聲贊揚,自(zì)從交房(fáng)以(yǐ)来(lái),家(jiā)中出(chū)现的(de)大(dà)小問(wèn)題(tí)全(quán)都靠吳双(shuāng)清(qīng)兢兢業業,跑前(qián)跑後(hòu)處(chù)理(lǐ),問(wèn)題(tí)均得到(dào)了(le)妥善的(de)解(jiě)決,真(zhēn)正(zhèng)感(gǎn)受到(dào)了(le)一(yī)名(míng)優秀客服(fú)的(de)專業素質(zhì)与暖心(xīn)服(fú)務(wù)!
房(fáng)屋(wū)交付期(qī)間(jiān),胡先(xiān)生(shēng)到(dào)物業處(chù)辦(bàn)理(lǐ)交房(fáng)手(shǒu)續。物業服(fú)務(wù)人(rén)员热(rè)情(qíng)接待,工程人(rén)员在陪同(tóng)验(yàn)房(fáng)过(guò)程中也(yě)進(jìn)行了(le)認真(zhēn)仔细(xì)的(de)講解(jiě)。房(fáng)屋(wū)需要(yào)維修,但胡先(xiān)生(shēng)工作(zuò)又十(shí)分忙,客服(fú)吳双(shuāng)清(qīng)知道情(qíng)況後(hòu),义務(wù)过(guò)去(qù)幫維修师(shī)傅開(kāi)門(mén),在现场(chǎng)跟進(jìn)維修進(jìn)度並(bìng)及(jí)时(shí)与業主(zhǔ)沟(gōu)通(tòng)。
胡先(xiān)生(shēng)现场(chǎng)又回(huí)忆起(qǐ)来(lái):有(yǒu)一(yī)天(tiān)下(xià)雨,家(jiā)中無人(rén),物業客服(fú)打(dǎ)電(diàn)话过(guò)来(lái)告知我(wǒ)家(jiā)中窗(chuāng)戶未關(guān),我(wǒ)連(lián)忙想(xiǎng)起(qǐ),最(zuì)後(hòu)是(shì)客服(fú)又冒雨回(huí)去(qù)拿裝(zhuāng)修鑰匙開(kāi)門(mén)幫我(wǒ)關(guān)了(le)窗(chuāng)戶,雖(suī)然事(shì)情(qíng)小,但能(néng)體(tǐ)现她真(zhēn)的(de)是(shì)用(yòng)心(xīn)啊!拿着錦旗(qí)的(de)胡先(xiān)生(shēng)贊不(bù)絕口(kǒu),吳双(shuāng)清(qīng)正(zhèng)是(shì)憑借(jiè)日(rì)常工作(zuò)的(de)心(xīn)细(xì),避免了(le)業主(zhǔ)的(de)房(fáng)屋(wū)遭(zāo)受更(gèng)大(dà)的(de)損失。
收(shōu)到(dào)此(cǐ)面錦旗(qí)是(shì)業主(zhǔ)对(duì)物業工作(zuò)的(de)极(jí)大(dà)肯定(dìng),也(yě)意味着以(yǐ)後(hòu)的(de)工作(zuò)更(gèng)多(duō)了(le)一(yī)份責任,在以(yǐ)後(hòu)的(de)工作(zuò)中,康平物業将繼續秉承“從心(xīn)出(chū)發(fà),用(yòng)心(xīn)發(fà)现,無微不(bù)至(zhì),盡善盡美(měi)”的(de)服(fú)務(wù)理(lǐ)念,全(quán)心(xīn)全(quán)意为(wèi)業主(zhǔ)服(fú)務(wù),從小事(shì)做起(qǐ),從點(diǎn)滴(dī)做起(qǐ),讓每个業戶感(gǎn)受到(dào)家(jiā)的(de)温(wēn)馨 。