保安(ān)服(fú)務(wù)業如(rú)何進(jìn)一(yī)步落(là)實(shí)崗位責任制的(de)幾(jǐ)點(diǎn)思(sī)考

崗位責任制是(shì)指根(gēn)據(jù)企業各(gè)个工作(zuò)崗位的(de)工作(zuò)性(xìng)質(zhì)和(hé)業務(wù)特(tè)點(diǎn)，明(míng)确規定(dìng)其(qí)職責、權限，並(bìng)按照規定(dìng)的(de)工作(zuò)标(biāo)準進(jìn)行考核及(jí)獎懲而(ér)建立起(qǐ)来(lái)的(de)制度。實(shí)行崗位責任制，能(néng)最(zuì)大(dà)限度地(dì)實(shí)现勞動(dòng)用(yòng)工的(de)科學(xué)配置，提(tí)高(gāo)内部(bù)競争活力，減少(shǎo)违章(zhāng)行为(wèi)和(hé)违章(zhāng)事(shì)故的(de)發(fà)生(shēng)，提(tí)高(gāo)工作(zuò)效率和(hé)工作(zuò)質(zhì)量(liàng)。以(yǐ)崗位定(dìng)人(rén)员，責任落(là)實(shí)到(dào)人(rén)，各(gè)盡其(qí)職，达(dá)到(dào)事(shì)事(shì)有(yǒu)人(rén)負責的(de)目标(biāo)，能(néng)改變(biàn)以(yǐ)往有(yǒu)人(rén)沒(méi)事(shì)干(gàn)，有(yǒu)事(shì)又沒(méi)人(rén)干(gàn)的(de)局(jú)面，避免苦(kǔ)乐(lè)不(bù)均现象(xiàng)的(de)發(fà)生(shēng)。

保安(ān)服(fú)務(wù)業未落(là)實(shí)好(hǎo)崗位責任制的(de)表(biǎo)现
目前(qián)大(dà)多(duō)數保安(ān)公(gōng)司都實(shí)行了(le)崗位責任制，同(tóng)其(qí)它(tā)許多(duō)企業一(yī)样，人(rén)人(rén)都有(yǒu)一(yī)本(běn)《崗位責任手(shǒu)册(cè)》。但就(jiù)现實(shí)情(qíng)況而(ér)言，在多(duō)數保安(ān)公(gōng)司里(lǐ)，在制度的(de)制定(dìng)、落(là)實(shí)和(hé)執行力方(fāng)面均存在一(yī)些(xiē)問(wèn)題(tí)，還(huán)有(yǒu)絕大(dà)部(bù)分保安(ān)员文(wén)化(huà)程度是(shì)初高(gāo)中及(jí)以(yǐ)下(xià)，專業技能(néng)不(bù)足，加上(shàng)保安(ān)员招聘門(mén)檻較低(dī)，工资待遇偏低(dī)，保安(ān)队伍不(bù)穩定(dìng)，使得保安(ān)服(fú)務(wù)業的(de)崗位責任制落(là)實(shí)和(hé)執行都大(dà)打(dǎ)折扣(kòu)。具體(tǐ)表(biǎo)现在：
（一(yī)）工作(zuò)無責任心(xīn)，不(bù)想(xiǎng)做事(shì)。具體(tǐ)表(biǎo)现：一(yī)是(shì)缺乏崗位观念，缺乏責任意識，在崗不(bù)履責，不(bù)想(xiǎng)做事(shì)，对(duì)應(yìng)當承擔的(de)任務(wù)不(bù)抓落(là)實(shí)，滿足于(yú)混日(rì)子、耗时(shí)間(jiān)。二(èr)是(shì)安(ān)于(yú)现狀，不(bù)思(sī)進(jìn)取(qǔ)，把(bǎ)工作(zuò)當成(chéng)看(kàn)攤子，推着干(gàn)，看(kàn)着干(gàn)，毫(háo)無工作(zuò)热(rè)情(qíng)可(kě)言。
（二(èr)）崗位責任制不(bù)健全(quán)，工作(zuò)中“踢皮(pí)球”现象(xiàng)时(shí)有(yǒu)發(fà)生(shēng)企業在制度執行过(guò)程中最(zuì)突出(chū)的(de)問(wèn)題(tí)是(shì)不(bù)講究落(là)實(shí)，在制度不(bù)健全(quán)，未完全(quán)分解(jiě)到(dào)每个人(rén)时(shí)，会(huì)受到(dào)人(rén)为(wèi)因素的(de)影響，導致(zhì)对(duì)上(shàng)級布(bù)置的(de)任務(wù)，会(huì)發(fà)生(shēng)相互推诿、“踢皮(pí)球”现象(xiàng)，使得工作(zuò)不(bù)能(néng)按时(shí)完成(chéng)，甚至(zhì)失敗。
（三）崗位責任制的(de)發(fà)展(zhǎn)變(biàn)化(huà)缺乏延續完善，導致(zhì)出(chū)现突發(fà)事(shì)件(jiàn)时(shí)難以(yǐ)應(yìng)对(duì)。
制度的(de)實(shí)效性(xìng)差，与现實(shí)不(bù)配套(tào)，滞後(hòu)于(yú)形勢發(fà)展(zhǎn)的(de)需要(yào)，不(bù)具有(yǒu)前(qián)瞻性(xìng)，与工作(zuò)實(shí)際發(fà)生(shēng)沖突、脫钩，失去(qù)了(le)制度本(běn)身(shēn)規範性(xìng)，如(rú)在校(xiào)園(yuán)保安(ān)工作(zuò)方(fāng)面，过(guò)去(qù)只(zhī)強(qiáng)調重(zhòng)要(yào)性(xìng)，而(ér)無實(shí)質(zhì)性(xìng)保護措施内容，未配備制止暴徒的(de)必要(yào)裝(zhuāng)備，使得保安(ān)员在紧急關(guān)头(tóu)難以(yǐ)保護校(xiào)園(yuán)學(xué)生(shēng)的(de)安(ān)全(quán)。
（四(sì)）崗位責任制缺乏可(kě)操作(zuò)性(xìng)、獎罰不(bù)明(míng)。一(yī)方(fāng)面表(biǎo)现为(wèi)标(biāo)準太高(gāo)太嚴，使得制度執行起(qǐ)来(lái)十(shí)分困難；另(lìng)一(yī)方(fāng)面是(shì)过(guò)于(yú)籠統，沒(méi)有(yǒu)量(liàng)化(huà)指标(biāo)，崗位責任说(shuō)明(míng)不(bù)清(qīng)，标(biāo)準不(bù)明(míng)，執行起(qǐ)来(lái)对(duì)员工難以(yǐ)約束(shù)，無法(fǎ)确定(dìng)誰(shéi)违反(fǎn)了(le)制度，導致(zhì)对(duì)员工獎罰不(bù)明(míng)。
（五(wǔ)）工作(zuò)中沒(méi)有(yǒu)分清(qīng)責任，未實(shí)行层(céng)层(céng)分解(jiě)責任制。在企業建設和(hé)發(fà)展(zhǎn)中，責任制度建立和(hé)落(là)實(shí)是(shì)第(dì)一(yī)位的(de)，每个職工、每个部(bù)門(mén)都必須認認真(zhēn)真(zhēn)落(là)實(shí)各(gè)自(zì)的(de)職責；但許多(duō)企業在具體(tǐ)工作(zuò)中未做好(hǎo)以(yǐ)下(xià)两(liǎng)个方(fāng)面的(de)落(là)實(shí)措施：一(yī)是(shì)分清(qīng)責任，明(míng)确崗位管(guǎn)理(lǐ)職責，通(tòng)过(guò)工作(zuò)分工、責任承包(bāo)、制度學(xué)習，使保安(ān)员掌握規章(zhāng)制度，明(míng)确各(gè)自(zì)職責。二(èr)是(shì)分解(jiě)責任，沒(méi)有(yǒu)通(tòng)过(guò)层(céng)层(céng)签(qiān)訂責任书等形式把(bǎ)管(guǎn)理(lǐ)責任落(là)實(shí)到(dào)每个保安(ān)员身(shēn)上(shàng)，並(bìng)用(yòng)书面形式加以(yǐ)明(míng)确，以(yǐ)确保責任制度落(là)實(shí)。

保安(ān)服(fú)務(wù)業未落(là)實(shí)好(hǎo)崗位責任制的(de)原因
由(yóu)于(yú)崗位責任制本(běn)身(shēn)的(de)缺陷，制度方(fāng)面的(de)未認真(zhēn)落(là)實(shí)及(jí)執行力层(céng)面問(wèn)題(tí)等原因，從而(ér)導致(zhì)崗位責任形同(tóng)虛設，並(bìng)沒(méi)有(yǒu)得到(dào)認真(zhēn)的(de)貫徹落(là)實(shí)。具體(tǐ)原因有(yǒu)以(yǐ)下(xià)幾(jǐ)个方(fāng)面： 
（一(yī)）崗位責任制制定(dìng)时(shí)不(bù)切(qiè)合實(shí)際，水(shuǐ)土(tǔ)不(bù)服(fú)，造成(chéng)先(xiān)天(tiān)不(bù)足。如(rú)有(yǒu)的(de)新(xīn)成(chéng)立的(de)保安(ān)公(gōng)司，手(shǒu)册(cè)内容大(dà)都是(shì)原模原样的(de)照搬其(qí)他(tā)公(gōng)司的(de)崗位責任制，内容高(gāo)、大(dà)、全(quán)，不(bù)符合企業實(shí)際情(qíng)況，先(xiān)天(tiān)不(bù)足，使得在實(shí)際工作(zuò)中難以(yǐ)執行。
（二(èr)）宣傳不(bù)到(dào)位，培訓工作(zuò)走(zǒu)过(guò)场(chǎng)。平时(shí)把(bǎ)制度束(shù)之高(gāo)閣，使员工对(duì)制度一(yī)知半解(jiě)，甚至(zhì)不(bù)知道還(huán)有(yǒu)这样的(de)規定(dìng)，根(gēn)本(běn)上(shàng)谈不(bù)上(shàng)对(duì)制度了(le)解(jiě)、理(lǐ)解(jiě)，也(yě)就(jiù)無從遵守了(le)。新(xīn)员工到(dào)公(gōng)司，發(fà)放(fàng)《员工手(shǒu)册(cè)》後(hòu)就(jiù)万(wàn)事(shì)大(dà)吉，未按規定(dìng)進(jìn)行培訓。企業也(yě)無培訓計(jì)劃(huà)，培訓中也(yě)只(zhī)做講解(jiě)方(fāng)面内容，不(bù)從理(lǐ)論結合實(shí)際進(jìn)行演练並(bìng)加以(yǐ)鞏固，注重(zhòng)實(shí)際操作(zuò)訓练工作(zuò)不(bù)夠，使得培訓工作(zuò)走(zǒu)过(guò)场(chǎng)，未达(dá)到(dào)真(zhēn)正(zhèng)的(de)培訓目的(de)。
（三）企業文(wén)化(huà)未形成(chéng)凝聚力。企業文(wén)化(huà)體(tǐ)现在監督力和(hé)止滑力上(shàng)，具體(tǐ)表(biǎo)现为(wèi)：如(rú)有(yǒu)员工行为(wèi)和(hé)企業文(wén)化(huà)不(bù)符，就(jiù)会(huì)有(yǒu)同(tóng)事(shì)善意提(tí)醒，告訴他(tā)什(shén)麼(me)應(yìng)該做，什(shén)麼(me)不(bù)應(yìng)該做。这样，企業内部(bù)就(jiù)会(huì)形成(chéng)一(yī)種(zhǒng)講文(wén)明(míng)、講奉獻的(de)積极(jí)向(xiàng)上(shàng)的(de)良好(hǎo)氛圍。不(bù)然，就(jiù)会(huì)導致(zhì)员工做一(yī)天(tiān)和(hé)尚撞一(yī)天(tiān)鐘(zhōng)。
（四(sì)）员工文(wén)化(huà)水(shuǐ)平低(dī)、福利待遇低(dī)。在多(duō)數保安(ān)公(gōng)司里(lǐ)，絕大(dà)部(bù)分保安(ān)员文(wén)化(huà)程度是(shì)初高(gāo)中級以(yǐ)下(xià)，法(fǎ)律知識貧乏，專業技能(néng)不(bù)足；加上(shàng)队伍入(rù)口(kǒu)把(bǎ)關(guān)不(bù)嚴，招聘門(mén)檻較低(dī)，工资待遇偏低(dī)，使得責任和(hé)利益失衡，保安(ān)员如(rú)遇工作(zuò)稍有(yǒu)不(bù)順就(jiù)有(yǒu)可(kě)能(néng)立馬辭職，導致(zhì)保安(ān)员流失率很高(gāo)。如(rú)有(yǒu)的(de)保安(ān)公(gōng)司，招聘保安(ān)员时(shí)答(dá)應(yìng)交五(wǔ)險一(yī)金，在實(shí)際執行中，卻大(dà)打(dǎ)則扣(kòu)，少(shǎo)交或(huò)不(bù)交五(wǔ)險一(yī)金，傷痛了(le)保安(ān)员的(de)心(xīn)。
（五(wǔ)）企業未營造良好(hǎo)工作(zuò)生(shēng)活氛圍，造成(chéng)保安(ān)队伍的(de)戰斗(dǒu)力不(bù)強(qiáng)。企業不(bù)善于(yú)發(fà)现、及(jí)时(shí)表(biǎo)揚保安(ān)队伍中的(de)先(xiān)進(jìn)事(shì)迹和(hé)創造精神，從生(shēng)活、情(qíng)感(gǎn)上(shàng)切(qiè)實(shí)關(guān)心(xīn)每个员工；每年评選優秀保安(ān)员活動(dòng)只(zhī)是(shì)走(zǒu)过(guò)场(chǎng)，不(bù)能(néng)從物質(zhì)和(hé)精神上(shàng)予以(yǐ)鼓勵和(hé)表(biǎo)揚。未遵照《保安(ān)员國(guó)家(jiā)職業标(biāo)準（試行）》辦(bàn)法(fǎ)，每年組織评定(dìng)初、中、高(gāo)級保安(ān)员和(hé)保安(ān)师(shī)，保安(ān)员感(gǎn)覺不(bù)到(dào)做一(yī)名(míng)保安(ān)员具有(yǒu)的(de)榮譽感(gǎn)、归屬感(gǎn)。
（六(liù)）企業未建立完善的(de)跟蹤監督、檢查和(hé)考核機(jī)制。企業不(bù)從強(qiáng)化(huà)制度的(de)執行、沟(gōu)通(tòng)与反(fǎn)饋方(fāng)面入(rù)手(shǒu)，無明(míng)确的(de)執行目标(biāo)，来(lái)确定(dìng)各(gè)部(bù)門(mén)的(de)分工、責權、執行紀律和(hé)獎懲辦(bàn)法(fǎ)；考核檢查人(rén)员工作(zuò)不(bù)到(dào)位，未不(bù)折不(bù)扣(kòu)地(dì)執行跟蹤監督、檢查和(hé)考核機(jī)制，对(duì)不(bù)執行者(zhě)或(huò)陽奉陰违者(zhě)，不(bù)敢或(huò)不(bù)按按公(gōng)司規定(dìng)及(jí)时(shí)予以(yǐ)處(chù)罰。

落(là)實(shí)崗位責任制提(tí)高(gāo)執行力的(de)方(fāng)法(fǎ)与措施
（一(yī)）不(bù)斷地(dì)完善崗位責任制，提(tí)高(gāo)企業執行力。科學(xué)地(dì)制定(dìng)各(gè)種(zhǒng)崗位責任制度，对(duì)制度中不(bù)适應(yìng)形勢要(yào)求的(de)内容及(jí)时(shí)進(jìn)行修改調整，同(tóng)时(shí)須考慮原則性(xìng)与靈活性(xìng)相結合，具有(yǒu)可(kě)操作(zuò)性(xìng)，具體(tǐ)應(yìng)體(tǐ)现在细(xì)化(huà)、量(liàng)化(huà)各(gè)種(zhǒng)考核指标(biāo)上(shàng)。  只(zhī)有(yǒu)崗位責任制的(de)真(zhēn)正(zhèng)落(là)實(shí)，才能(néng)提(tí)高(gāo)企業執行力；執行力是(shì)一(yī)種(zhǒng)責任和(hé)心(xīn)态，要(yào)使员工端正(zhèng)工作(zuò)态度，築牢執行的(de)思(sī)想(xiǎng)基礎，才能(néng)切(qiè)實(shí)有(yǒu)效地(dì)提(tí)升(shēng)執行力。在實(shí)際工作(zuò)中，我(wǒ)们(men)要(yào)加強(qiáng)员工的(de)思(sī)想(xiǎng)工作(zuò)，強(qiáng)化(huà)员工的(de)責任意識，才能(néng)落(là)實(shí)好(hǎo)员工崗位責任制，不(bù)斷提(tí)高(gāo)员工的(de)執行力。
（二(èr)）搞好(hǎo)班(bān)組競賽活動(dòng)，建立合理(lǐ)的(de)激勵機(jī)制。企業的(de)班(bān)組和(hé)班(bān)組长(cháng)，是(shì)企業的(de)中堅力量(liàng)，要(yào)充分重(zhòng)視和(hé)加強(qiáng)企業班(bān)組建設，做好(hǎo)班(bān)組的(de)考核和(hé)完善班(bān)組长(cháng)的(de)激勵機(jī)制。在班(bān)組考核中，應(yìng)引進(jìn)和(hé)推廣《流動(dòng)紅(hóng)旗(qí)競賽活動(dòng)辦(bàn)法(fǎ)》，制定(dìng)出(chū)《競賽活動(dòng)辦(bàn)法(fǎ)的(de)具體(tǐ)细(xì)則》，指标(biāo)量(liàng)化(huà)到(dào)具體(tǐ)每个人(rén)、每件(jiàn)事(shì)，做好(hǎo)企業班(bān)組长(cháng)建設。同(tóng)时(shí)，應(yìng)從六(liù)个方(fāng)面来(lái)把(bǎ)控员工思(sī)想(xiǎng)、工作(zuò)動(dòng)态情(qíng)況：（1）是(shì)否由(yóu)于(yú)个人(rén)情(qíng)感(gǎn)、債務(wù)、生(shēng)病産生(shēng)思(sī)想(xiǎng)波(bō)動(dòng)；（2）工作(zuò)中言論是(shì)否有(yǒu)过(guò)激行为(wèi)，導致(zhì)在社会(huì)上(shàng)産生(shēng)不(bù)良影響；（3）是(shì)否存在交際异(yì)常，如(rú)頻繁出(chū)入(rù)娛乐(lè)场(chǎng)所(suǒ)、好(hǎo)酒(jiǔ)、好(hǎo)色(sè)、夜(yè)不(bù)归宿现象(xiàng)；（4）违規方(fāng)面，如(rú)上(shàng)班(bān)是(shì)否按規定(dìng)着裝(zhuāng)，上(shàng)班(bān)期(qī)間(jiān)喝酒(jiǔ)、脫崗、睡崗等现象(xiàng)；（5）是(shì)否發(fà)现有(yǒu)违法(fǎ)行为(wèi)，如(rú)打(dǎ)架、斗(dǒu)毆、賭博、無證或(huò)酒(jiǔ)驾、醉驾情(qíng)況發(fà)生(shēng)；（6）發(fà)现拾金不(bù)昧、見(jiàn)义勇为(wèi)、助人(rén)为(wèi)乐(lè)等好(hǎo)人(rén)好(hǎo)事(shì)要(yào)及(jí)时(shí)彙報。
公(gōng)司每个月(yuè)組織班(bān)組长(cháng)進(jìn)行一(yī)次(cì)考评，对(duì)照以(yǐ)上(shàng)六(liù)个方(fāng)面進(jìn)行全(quán)方(fāng)位评比，评出(chū)優秀班(bān)长(cháng)和(hé)班(bān)組，成(chéng)績優异(yì)者(zhě)給(gěi)予獎勵，工作(zuò)做得欠(qiàn)缺者(zhě)予以(yǐ)批评、幫助、指導，违反(fǎn)公(gōng)司制度者(zhě)給(gěi)予處(chù)罰，真(zhēn)正(zhèng)做到(dào)獎罰分明(míng)。（三）進(jìn)一(yī)步建立“以(yǐ)人(rén)为(wèi)本(běn)”的(de)企業文(wén)化(huà)制度。企業文(wén)化(huà)能(néng)激發(fà)员工的(de)使命感(gǎn)，归屬感(gǎn)，責任感(gǎn)，成(chéng)就(jiù)感(gǎn)。使员工明(míng)确工作(zuò)的(de)目标(biāo)与方(fāng)向(xiàng)，更(gèng)加具有(yǒu)团队意識，積极(jí)努力工作(zuò)。如(rú)可(kě)以(yǐ)經(jīng)常組織员工观看(kàn)電(diàn)影、文(wén)化(huà)體(tǐ)育等娛乐(lè)活動(dòng)，電(diàn)影中的(de)正(zhèng)能(néng)量(liàng)和(hé)體(tǐ)育競技中的(de)团队精神，能(néng)潛移默化(huà)地(dì)進(jìn)入(rù)员工的(de)心(xīn)里(lǐ)，培養员工美(měi)麗的(de)心(xīn)靈，高(gāo)尚的(de)情(qíng)操，良好(hǎo)的(de)修養，员工職業道德得以(yǐ)升(shēng)華，具體(tǐ)體(tǐ)现在工作(zuò)中，能(néng)更(gèng)好(hǎo)地(dì)發(fà)揮企業团队精神，为(wèi)企業創造财富。
（四(sì)）建立科學(xué)的(de)员工培訓體(tǐ)系(xì)。讓员工樹(shù)立在工作(zuò)中學(xué)習，在學(xué)習中工作(zuò)的(de)終(zhōng)身(shēn)學(xué)習理(lǐ)念。規劃(huà)好(hǎo)把(bǎ)员工自(zì)學(xué)和(hé)企業培訓相結合的(de)學(xué)習辦(bàn)法(fǎ)，根(gēn)據(jù)崗位的(de)不(bù)同(tóng)需求，每年按照员工培訓計(jì)劃(huà)要(yào)求，对(duì)全(quán)體(tǐ)员工進(jìn)行崗位輪訓、培訓。邀請与保安(ān)行業相關(guān)的(de)專家(jiā)擔任教师(shī)，每年在規定(dìng)學(xué)習課程基礎上(shàng)，開(kāi)設与保安(ān)行業相關(guān)内容的(de)新(xīn)課程，進(jìn)行考試，考試合格者(zhě)，發(fà)給(gěi)合格證书，並(bìng)予以(yǐ)工资升(shēng)級的(de)獎勵。同(tóng)时(shí)每年選拔一(yī)批優秀员工去(qù)省(shěng)保安(ān)培訓學(xué)校(xiào)學(xué)習，通(tòng)过(guò)各(gè)種(zhǒng)各(gè)样的(de)培訓和(hé)考核，提(tí)高(gāo)员工的(de)業務(wù)素質(zhì)和(hé)技術(shù)技能(néng)。
（五(wǔ)）關(guān)心(xīn)员工生(shēng)活，切(qiè)實(shí)提(tí)高(gāo)员工福利待遇，做员工的(de)貼心(xīn)人(rén)。如(rú)员工过(guò)生(shēng)日(rì)和(hé)生(shēng)病期(qī)間(jiān)，要(yào)組織大(dà)家(jiā)去(qù)祝贺和(hé)慰問(wèn)，讓其(qí)感(gǎn)受公(gōng)司的(de)温(wēn)馨和(hé)友爱(ài)。员工心(xīn)情(qíng)好(hǎo)了(le)，什(shén)麼(me)矛盾都能(néng)解(jiě)決。同(tóng)时(shí)每年逐漸提(tí)高(gāo)员工的(de)工资待遇和(hé)个人(rén)福利。通(tòng)过(guò)報紙(zhǐ)、公(gōng)司的(de)刊(kān)物及(jí)微信(xìn)，多(duō)向(xiàng)社会(huì)宣傳保安(ān)行業的(de)工作(zuò)情(qíng)況和(hé)对(duì)社会(huì)的(de)正(zhèng)面積极(jí)作(zuò)用(yòng)，努力宣傳保安(ān)行業的(de)好(hǎo)人(rén)好(hǎo)事(shì)，使全(quán)社会(huì)尊(zūn)重(zhòng)和(hé)理(lǐ)解(jiě)保安(ān)员的(de)工作(zuò)。
长(cháng)时(shí)間(jiān)的(de)枯燥勞動(dòng)使保安(ān)员的(de)忍耐力曆經(jīng)考验(yàn)。許多(duō)保安(ān)员都有(yǒu)做好(hǎo)本(běn)職工作(zuò)的(de)願望，但能(néng)持(chí)之以(yǐ)恒的(de)少(shǎo)。随着在崗天(tiān)數的(de)增加，警惕性(xìng)、敏感(gǎn)性(xìng)降低(dī)了(le)，互相攀比工资、工作(zuò)量(liàng)大(dà)小、辛苦(kǔ)程度的(de)心(xīn)理(lǐ)增強(qiáng)了(le)。而(ér)各(gè)種(zhǒng)不(bù)滿心(xīn)理(lǐ)一(yī)时(shí)得不(bù)到(dào)宣泄，将導致(zhì)本(běn)能(néng)的(de)消极(jí)怠工，影響工作(zuò)。針(zhēn)对(duì)这些(xiē)情(qíng)況，公(gōng)司應(yìng)及(jí)时(shí)与员工多(duō)沟(gōu)通(tòng)，通(tòng)过(guò)交朋友等形式，了(le)解(jiě)员工思(sī)想(xiǎng)動(dòng)态，緩解(jiě)员工的(de)心(xīn)理(lǐ)壓力，真(zhēn)正(zhèng)做员工的(de)貼心(xīn)人(rén)。