江苏省(shěng)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費管(guǎn)理(lǐ)辦(bàn)法(fǎ)

第(dì)一(yī)条(tiáo) 为(wèi)規範物業服(fú)務(wù)收(shōu)費行为(wèi)，維護業主(zhǔ)和(hé)物業服(fú)務(wù)企業的(de)合法(fǎ)權益，根(gēn)據(jù)《中華人(rén)民(mín)共(gòng)和(hé)國(guó)價格法(fǎ)》、《江苏省(shěng)物業管(guǎn)理(lǐ)条(tiáo)例》等法(fǎ)律、法(fǎ)規，結合我(wǒ)省(shěng)實(shí)際，制定(dìng)本(běn)辦(bàn)法(fǎ)。
第(dì)二(èr)条(tiáo) 本(běn)辦(bàn)法(fǎ)适用(yòng)于(yú)我(wǒ)省(shěng)行政(zhèng)區(qū)域内物業服(fú)務(wù)收(shōu)費行为(wèi)。
第(dì)三条(tiáo)本(běn)辦(bàn)法(fǎ)所(suǒ)稱物業服(fú)務(wù)收(shōu)費，是(shì)指業主(zhǔ)通(tòng)过(guò)選聘物業服(fú)務(wù)企業或(huò)者(zhě)業主(zhǔ)自(zì)行对(duì)物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)建築物、構築物及(jí)配套(tào)的(de)設施設備和(hé)相關(guān)场(chǎng)地(dì)進(jìn)行維修、養護、管(guǎn)理(lǐ)，維護环(huán)境衛生(shēng)和(hé)相關(guān)秩序，向(xiàng)業主(zhǔ)或(huò)物業使用(yòng)人(rén)所(suǒ)收(shōu)取(qǔ)的(de)費用(yòng)。
物業服(fú)務(wù)收(shōu)費包(bāo)括物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)費、汽車停放(fàng)費、特(tè)約服(fú)務(wù)費、代(dài)辦(bàn)服(fú)務(wù)費。其(qí)中物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)費，是(shì)指物業服(fú)務(wù)企業按照物業服(fú)務(wù)合同(tóng)約定(dìng)提(tí)供具有(yǒu)公(gōng)共(gòng)性(xìng)的(de)物業基本(běn)服(fú)務(wù)，向(xiàng)業主(zhǔ)或(huò)物業使用(yòng)人(rén)收(shōu)取(qǔ)的(de)費用(yòng)。
第(dì)四(sì)条(tiáo)政(zhèng)府提(tí)倡建設單位、業主(zhǔ)通(tòng)过(guò)公(gōng)開(kāi)、公(gōng)平、公(gōng)正(zhèng)的(de)市(shì)场(chǎng)競争機(jī)制選擇物業服(fú)務(wù)企業或(huò)專業管(guǎn)理(lǐ)機(jī)構，鼓勵物業服(fú)務(wù)企業開(kāi)展(zhǎn)正(zhèng)當的(de)價格競争，促進(jìn)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費通(tòng)过(guò)市(shì)场(chǎng)競争機(jī)制形成(chéng)。
第(dì)五(wǔ)条(tiáo)省(shěng)價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)会(huì)同(tóng)省(shěng)住房(fáng)和(hé)城(chéng)鄉(xiāng)建設主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)負責全(quán)省(shěng)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費的(de)監督管(guǎn)理(lǐ)工作(zuò)，負責制定(dìng)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費管(guǎn)理(lǐ)辦(bàn)法(fǎ)和(hé)有(yǒu)關(guān)政(zhèng)策規定(dìng)，指導全(quán)省(shěng)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費的(de)管(guǎn)理(lǐ)工作(zuò)。
省(shěng)辖市(shì)、縣(xiàn)（市(shì)、區(qū)）價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)会(huì)同(tóng)同(tóng)級物業管(guǎn)理(lǐ)行政(zhèng)主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)按照價格管(guǎn)理(lǐ)權限，負責本(běn)行政(zhèng)區(qū)域内的(de)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費的(de)監督管(guǎn)理(lǐ)工作(zuò)。
第(dì)六(liù)条(tiáo)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費應(yìng)當區(qū)分不(bù)同(tóng)物業的(de)性(xìng)質(zhì)和(hé)特(tè)點(diǎn)，遵循合理(lǐ)、公(gōng)開(kāi)、服(fú)務(wù)質(zhì)量(liàng)和(hé)價格相符的(de)原則确定(dìng)，分别實(shí)行政(zhèng)府指導價和(hé)市(shì)场(chǎng)調节價。
普通(tòng)住宅(zhái)前(qián)期(qī)物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)收(shōu)費、物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域的(de)汽車停放(fàng)費、車位租金等實(shí)行政(zhèng)府指導價。法(fǎ)律、法(fǎ)規另(lìng)有(yǒu)規定(dìng)的(de)，從其(qí)規定(dìng)。
業主(zhǔ)大(dà)会(huì)成(chéng)立後(hòu),普通(tòng)住宅(zhái)物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)收(shōu)費标(biāo)準由(yóu)業主(zhǔ)大(dà)会(huì)或(huò)者(zhě)業主(zhǔ)大(dà)会(huì)授權的(de)業主(zhǔ)委员会(huì)決定(dìng)，通(tòng)过(guò)物業服(fú)務(wù)合同(tóng)約定(dìng)執行。
業主(zhǔ)采取(qǔ)自(zì)行管(guǎn)理(lǐ)或(huò)業主(zhǔ)自(zì)行管(guǎn)理(lǐ)与委托專業機(jī)構相結合管(guǎn)理(lǐ)的(de)服(fú)務(wù)收(shōu)費标(biāo)準，由(yóu)業主(zhǔ)共(gòng)同(tóng)決定(dìng)，約定(dìng)執行。
滿足部(bù)分業主(zhǔ)、物業使用(yòng)人(rén)需要(yào)或(huò)者(zhě)接受委托開(kāi)展(zhǎn)的(de)特(tè)約服(fú)務(wù)等其(qí)他(tā)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費，實(shí)行市(shì)场(chǎng)調节價。具體(tǐ)收(shōu)費标(biāo)準由(yóu)業主(zhǔ)、物業使用(yòng)人(rén)与物業服(fú)務(wù)企業在物業服(fú)務(wù)合同(tóng)中約定(dìng)。
非(fēi)普通(tòng)住宅(zhái)和(hé)非(fēi)住宅(zhái)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費實(shí)行市(shì)场(chǎng)調节價，具體(tǐ)收(shōu)費标(biāo)準由(yóu)業主(zhǔ)、物業使用(yòng)人(rén)与物業服(fú)務(wù)企業在物業服(fú)務(wù)合同(tóng)中約定(dìng)。
改變(biàn)用(yòng)途用(yòng)于(yú)經(jīng)營的(de)住宅(zhái)，其(qí)物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)收(shōu)費标(biāo)準由(yóu)業主(zhǔ)共(gòng)同(tóng)決定(dìng)，合同(tóng)約定(dìng)執行。
第(dì)二(èr)章(zhāng) 物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)收(shōu)費管(guǎn)理(lǐ)
第(dì)七(qī)条(tiáo)價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)應(yìng)當会(huì)同(tóng)物業管(guǎn)理(lǐ)行政(zhèng)主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)，綜合考慮物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)平均成(chéng)本(běn)、最(zuì)低(dī)工资标(biāo)準調整幅度以(yǐ)及(jí)居(jū)民(mín)消費價格指數變(biàn)動(dòng)情(qíng)況，依據(jù)本(běn)地(dì)區(qū)物業服(fú)務(wù)等級标(biāo)準制定(dìng)相應(yìng)的(de)普通(tòng)住宅(zhái)物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)費的(de)基準價与浮動(dòng)幅度，並(bìng)向(xiàng)社会(huì)公(gōng)布(bù)。
價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)應(yìng)當会(huì)同(tóng)物業管(guǎn)理(lǐ)行政(zhèng)主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)每三年内对(duì)物業服(fú)務(wù)等級标(biāo)準以(yǐ)及(jí)相應(yìng)的(de)基準價与浮動(dòng)幅度進(jìn)行评估，並(bìng)根(gēn)據(jù)评估結果(guǒ)适时(shí)調整。
已对(duì)應(yìng)物業服(fú)務(wù)标(biāo)準分类分項分級收(shōu)費管(guǎn)理(lǐ)的(de)，應(yìng)當依據(jù)本(běn)条(tiáo)規定(dìng)制定(dìng)、评估基準價及(jí)浮動(dòng)幅度，並(bìng)向(xiàng)社会(huì)公(gōng)布(bù)。
第(dì)八条(tiáo)在業主(zhǔ)、業主(zhǔ)大(dà)会(huì)選聘物業服(fú)務(wù)企業前(qián)，普通(tòng)住宅(zhái)物業的(de)建設單位應(yìng)當在價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)公(gōng)布(bù)的(de)政(zhèng)府指導價範圍内，通(tòng)过(guò)公(gōng)開(kāi)招投标(biāo)或(huò)协議方(fāng)式，選聘具有(yǒu)相應(yìng)资質(zhì)的(de)物業服(fú)務(wù)企業，並(bìng)在前(qián)期(qī)物業服(fú)務(wù)合同(tóng)中約定(dìng)服(fú)務(wù)内容、服(fú)務(wù)标(biāo)準以(yǐ)及(jí)收(shōu)費标(biāo)準。建設單位与物業買(mǎi)受人(rén)签(qiān)訂的(de)房(fáng)屋(wū)買(mǎi)賣(mài)合同(tóng)，應(yìng)包(bāo)含前(qián)期(qī)物業服(fú)務(wù)合同(tóng)約定(dìng)的(de)内容。前(qián)期(qī)物業服(fú)務(wù)費未在房(fáng)屋(wū)買(mǎi)賣(mài)合同(tóng)中約定(dìng)的(de)，由(yóu)建設單位承擔。前(qián)期(qī)物業服(fú)務(wù)合同(tóng)由(yóu)物業服(fú)務(wù)企業向(xiàng)當地(dì)價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)、物業管(guǎn)理(lǐ)行政(zhèng)主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)備案(àn)。
業主(zhǔ)大(dà)会(huì)、業主(zhǔ)代(dài)表(biǎo)大(dà)会(huì)或(huò)物業管(guǎn)理(lǐ)委员会(huì)（以(yǐ)下(xià)統稱業主(zhǔ)大(dà)会(huì)）成(chéng)立前(qián)，普通(tòng)住宅(zhái)物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)收(shōu)費标(biāo)準因服(fú)務(wù)成(chéng)本(běn)變(biàn)化(huà)需要(yào)調整，或(huò)政(zhèng)府指導價标(biāo)準調整的(de)，物業服(fú)務(wù)企業應(yìng)在街(jiē)道辦(bàn)事(shì)處(chù)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人(rén)民(mín)政(zhèng)府）組織、指導与監督下(xià)，公(gōng)開(kāi)真(zhēn)實(shí)、完整、有(yǒu)效的(de)物業服(fú)務(wù)成(chéng)本(běn)信(xìn)息，向(xiàng)業主(zhǔ)征询意見(jiàn)，經(jīng)專有(yǒu)部(bù)分面積占建築物總(zǒng)面積半數以(yǐ)上(shàng)的(de)業主(zhǔ)且(qiě)占總(zǒng)人(rén)數半數以(yǐ)上(shàng)的(de)業主(zhǔ)同(tóng)意，形成(chéng)業主(zhǔ)共(gòng)同(tóng)決定(dìng)，在政(zhèng)府指導價範圍内實(shí)施調整並(bìng)約定(dìng)執行。
第(dì)九(jiǔ)条(tiáo)物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)收(shōu)費可(kě)以(yǐ)采取(qǔ)包(bāo)干(gàn)制或(huò)者(zhě)酬金制等形式，具體(tǐ)收(shōu)費方(fāng)式由(yóu)物業服(fú)務(wù)合同(tóng)約定(dìng)。
包(bāo)干(gàn)制是(shì)指由(yóu)業主(zhǔ)向(xiàng)物業服(fú)務(wù)企業支付固定(dìng)物業服(fú)務(wù)費用(yòng)，盈虧均由(yóu)物業服(fú)務(wù)企業承擔的(de)物業服(fú)務(wù)計(jì)費方(fāng)式。
 酬金制是(shì)指在预收(shōu)的(de)物業服(fú)務(wù)资金中，按約定(dìng)比例或(huò)者(zhě)約定(dìng)數額提(tí)取(qǔ)酬金支付給(gěi)物業服(fú)務(wù)企業，其(qí)餘全(quán)部(bù)用(yòng)于(yú)物業服(fú)務(wù)合同(tóng)約定(dìng)的(de)支出(chū)，結餘或(huò)者(zhě)不(bù)足均由(yóu)業主(zhǔ)享有(yǒu)或(huò)者(zhě)承擔的(de)物業服(fú)務(wù)計(jì)費方(fāng)式。
第(dì)十(shí)条(tiáo)物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)費用(yòng)一(yī)般由(yóu)下(xià)列因素構成(chéng)：
（一(yī)）管(guǎn)理(lǐ)服(fú)務(wù)人(rén)员工资、社会(huì)保險和(hé)按規定(dìng)提(tí)取(qǔ)的(de)工会(huì)經(jīng)費、職工教育經(jīng)費等；
（二(èr)）物業共(gòng)用(yòng)部(bù)位、共(gòng)用(yòng)設施設備日(rì)常運行、維護保養費用(yòng)；
（三）清(qīng)潔衛生(shēng)費用(yòng)；
（四(sì)）綠(lǜ)化(huà)養護費用(yòng)；
（五(wǔ)）秩序維護費用(yòng)；
（六(liù)）辦(bàn)公(gōng)費用(yòng)；
（七(qī)）物業服(fú)務(wù)企業的(de)固定(dìng)资産折旧(jiù)；
（八）物業共(gòng)用(yòng)场(chǎng)地(dì)、共(gòng)用(yòng)設施設備及(jí)公(gōng)衆責任保險費用(yòng)；
（九(jiǔ)）管(guǎn)理(lǐ)費分攤；
（十(shí)）經(jīng)業主(zhǔ)大(dà)会(huì)同(tóng)意的(de)其(qí)它(tā)費用(yòng)；
（十(shí)一(yī)）法(fǎ)定(dìng)稅費以(yǐ)及(jí)合理(lǐ)利潤。
物業共(gòng)用(yòng)部(bù)分、共(gòng)用(yòng)設施設備的(de)維修、更(gèng)新(xīn)和(hé)改造費用(yòng)，應(yìng)當由(yóu)住宅(zhái)專項維修资金支出(chū)的(de)，不(bù)得重(zhòng)複計(jì)入(rù)物業服(fú)務(wù)支出(chū)或(huò)物業服(fú)務(wù)成(chéng)本(běn)。
第(dì)十(shí)一(yī)条(tiáo)住宅(zhái)小區(qū)内共(gòng)用(yòng)設施設備維護管(guǎn)理(lǐ)、保潔、綠(lǜ)化(huà)等物業服(fú)務(wù)过(guò)程中的(de)用(yòng)水(shuǐ)、用(yòng)電(diàn)、用(yòng)气(qì)價格按照當地(dì)居(jū)民(mín)使用(yòng)價格的(de)标(biāo)準執行，但洗車、餐飲等經(jīng)營性(xìng)用(yòng)水(shuǐ)、用(yòng)電(diàn)、用(yòng)气(qì)除外。
物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内共(gòng)用(yòng)設施設備一(yī)般包(bāo)括電(diàn)梯(tī)、天(tiān)線(xiàn)、消防設施、樓道照明(míng)、路(lù)燈(dēng)、道路(lù)、綠(lǜ)地(dì)、水(shuǐ)泵、非(fēi)經(jīng)營性(xìng)車场(chǎng)車庫、監控安(ān)防設施、公(gōng)益性(xìng)文(wén)體(tǐ)設施、物業服(fú)務(wù)用(yòng)房(fáng)和(hé)共(gòng)用(yòng)設施設備使用(yòng)的(de)房(fáng)屋(wū)等。
非(fēi)經(jīng)營性(xìng)車场(chǎng)車庫是(shì)指物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内为(wèi)業主(zhǔ)或(huò)物業使用(yòng)人(rén)提(tí)供車輛停放(fàng)服(fú)務(wù)的(de)車位、車庫。
第(dì)十(shí)二(èr)条(tiáo)物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)收(shōu)費按房(fáng)屋(wū)所(suǒ)有(yǒu)權證登記(jì)的(de)建築面積計(jì)算；尚未辦(bàn)理(lǐ)權屬登記(jì)的(de)，按房(fáng)屋(wū)買(mǎi)賣(mài)合同(tóng)記(jì)载(zài)的(de)建築面積計(jì)算。未計(jì)入(rù)産權面積的(de)附屬房(fáng)屋(wū)面積不(bù)作(zuò)为(wèi)計(jì)費面積。
第(dì)十(shí)三条(tiáo)業主(zhǔ)應(yìng)當根(gēn)據(jù)物業服(fú)務(wù)合同(tóng)的(de)約定(dìng)交納物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)費用(yòng)。業主(zhǔ)与物業使用(yòng)人(rén)約定(dìng)由(yóu)物業使用(yòng)人(rén)交納物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)費用(yòng)的(de)，從其(qí)約定(dìng)，業主(zhǔ)負連(lián)带(dài)交納責任。
業主(zhǔ)應(yìng)當按照房(fáng)屋(wū)買(mǎi)賣(mài)合同(tóng)（符合竣工验(yàn)收(shōu)条(tiáo)件(jiàn)）、入(rù)住通(tòng)知书約定(dìng)的(de)房(fáng)屋(wū)交付之日(rì)起(qǐ)按月(yuè)交納物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)費用(yòng)。已竣工但尚未售出(chū)或(huò)者(zhě)尚未交付業主(zhǔ)的(de)，物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)費用(yòng)由(yóu)建設單位承擔。
物業服(fú)務(wù)企業可(kě)以(yǐ)根(gēn)據(jù)物業服(fú)務(wù)合同(tóng)预收(shōu)物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)費用(yòng)，但预收(shōu)的(de)期(qī)限最(zuì)长(cháng)不(bù)得超过(guò)一(yī)年。
因業主(zhǔ)原因未及(jí)时(shí)辦(bàn)理(lǐ)入(rù)住手(shǒu)續、業主(zhǔ)辦(bàn)理(lǐ)入(rù)住手(shǒu)續後(hòu)未入(rù)住或(huò)未使用(yòng)的(de)物業，在一(yī)定(dìng)时(shí)期(qī)内，其(qí)物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)費按不(bù)低(dī)于(yú)合同(tóng)約定(dìng)标(biāo)準的(de)百(bǎi)分之七(qī)十(shí)交納，減免期(qī)限和(hé)具體(tǐ)标(biāo)準由(yóu)各(gè)省(shěng)辖市(shì)價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)确定(dìng)。業主(zhǔ)大(dà)会(huì)成(chéng)立後(hòu)，由(yóu)業主(zhǔ)大(dà)会(huì)与物業服(fú)務(wù)企業約定(dìng)。
第(dì)三章(zhāng) 汽車停放(fàng)收(shōu)費管(guǎn)理(lǐ)
第(dì)十(shí)四(sì)条(tiáo)汽車停放(fàng)費和(hé)租金實(shí)行政(zhèng)府指導價，由(yóu)省(shěng)辖市(shì)、縣(xiàn)（市(shì)、區(qū)）價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)会(huì)同(tóng)同(tóng)級物業管(guǎn)理(lǐ)行政(zhèng)主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)按照價格管(guǎn)理(lǐ)權限，制定(dìng)、公(gōng)布(bù)本(běn)地(dì)區(qū)執行的(de)基準價与浮動(dòng)幅度，並(bìng)适时(shí)調整。
汽車停放(fàng)費包(bāo)括用(yòng)于(yú)車位、車庫的(de)公(gōng)共(gòng)設施設備運行能(néng)耗及(jí)維護、保潔、秩序維護、管(guǎn)理(lǐ)服(fú)務(wù)人(rén)员費用(yòng)以(yǐ)及(jí)法(fǎ)定(dìng)稅費等。
租金是(shì)車位所(suǒ)有(yǒu)權人(rén)或(huò)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)将車位采取(qǔ)租賃方(fāng)式，出(chū)租給(gěi)使用(yòng)人(rén)所(suǒ)收(shōu)取(qǔ)的(de)費用(yòng)。
第(dì)十(shí)五(wǔ)条(tiáo)占用(yòng)業主(zhǔ)共(gòng)有(yǒu)的(de)道路(lù)或(huò)者(zhě)其(qí)他(tā)场(chǎng)地(dì)停放(fàng)汽車的(de)，業主(zhǔ)大(dà)会(huì)成(chéng)立前(qián)，應(yìng)當在前(qián)期(qī)物業服(fú)務(wù)合同(tóng)中約定(dìng)；業主(zhǔ)大(dà)会(huì)成(chéng)立後(hòu)，應(yìng)當根(gēn)據(jù)業主(zhǔ)大(dà)会(huì)或(huò)者(zhě)業主(zhǔ)大(dà)会(huì)授權的(de)業主(zhǔ)委员会(huì)決定(dìng)汽車能(néng)否停放(fàng)。
汽車停放(fàng)費由(yóu)物業服(fú)務(wù)企業或(huò)專業管(guǎn)理(lǐ)機(jī)構根(gēn)據(jù)物業服(fú)務(wù)合同(tóng)約定(dìng)收(shōu)取(qǔ)；租金由(yóu)車位專有(yǒu)人(rén)或(huò)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)根(gēn)據(jù)合同(tóng)約定(dìng)收(shōu)取(qǔ)，也(yě)可(kě)委托物業服(fú)務(wù)企業代(dài)收(shōu)，分别核算。
第(dì)十(shí)六(liù)条(tiáo)物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内業主(zhǔ)共(gòng)有(yǒu)、專有(yǒu)、專用(yòng)的(de)車位、車庫，應(yìng)當區(qū)别車位、車庫的(de)專有(yǒu)權益、管(guǎn)理(lǐ)服(fú)務(wù)成(chéng)本(běn)等因素收(shōu)取(qǔ)汽車停放(fàng)費和(hé)租金。
同(tóng)一(yī)車輛停放(fàng)區(qū)域内的(de)汽車停放(fàng)收(shōu)費标(biāo)準應(yìng)保持(chí)一(yī)致(zhì)，地(dì)下(xià)与地(dì)面的(de)汽車停放(fàng)費标(biāo)準應(yìng)當保持(chí)合理(lǐ)比價。
第(dì)十(shí)七(qī)条(tiáo)建設單位未出(chū)售或(huò)者(zhě)未附贈的(de)車位、車庫出(chū)租，租金的(de)基準價与浮動(dòng)幅度由(yóu)省(shěng)辖市(shì)、縣(xiàn)（市(shì)、區(qū)）價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)会(huì)同(tóng)同(tóng)級物業管(guǎn)理(lǐ)行政(zhèng)主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)按照價格管(guǎn)理(lǐ)權限制定(dìng)。具體(tǐ)收(shōu)費标(biāo)準由(yóu)建設單位在規定(dìng)的(de)基準價与浮動(dòng)幅度範圍内与使用(yòng)人(rén)合同(tóng)約定(dìng)。其(qí)汽車停放(fàng)費按本(běn)辦(bàn)法(fǎ)第(dì)十(shí)六(liù)条(tiáo)相關(guān)規定(dìng)執行。
第(dì)十(shí)八条(tiáo)物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内依法(fǎ)配建的(de)人(rén)民(mín)防空(kōng)工程平时(shí)用(yòng)作(zuò)停車位的(de)，其(qí)汽車停放(fàng)費、租金實(shí)行政(zhèng)府指導價，具體(tǐ)收(shōu)費标(biāo)準在規定(dìng)的(de)基準價与浮動(dòng)幅度範圍内确定(dìng)。
人(rén)防車位收(shōu)取(qǔ)的(de)汽車停放(fàng)費、租金應(yìng)當依照有(yǒu)關(guān)規定(dìng)，用(yòng)于(yú)該人(rén)民(mín)防空(kōng)工程設施的(de)維護管(guǎn)理(lǐ)和(hé)停車管(guǎn)理(lǐ)的(de)必要(yào)支出(chū)。其(qí)管(guǎn)理(lǐ)辦(bàn)法(fǎ)由(yóu)省(shěng)價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)会(huì)同(tóng)省(shěng)物業管(guǎn)理(lǐ)、民(mín)防等行政(zhèng)主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)另(lìng)行制定(dìng)。
第(dì)十(shí)九(jiǔ)条(tiáo)对(duì)進(jìn)入(rù)住宅(zhái)物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内進(jìn)行軍警應(yìng)急處(chù)置、實(shí)施救助救護、市(shì)政(zhèng)工程搶修等執行公(gōng)務(wù)期(qī)間(jiān)的(de)車輛，以(yǐ)及(jí)为(wèi)業主(zhǔ)、物業使用(yòng)人(rén)配送、維修、安(ān)裝(zhuāng)等服(fú)務(wù)的(de)臨时(shí)停放(fàng)車輛，物業服(fú)務(wù)企業不(bù)得收(shōu)取(qǔ)任何費用(yòng)。
除前(qián)款規定(dìng)以(yǐ)外，根(gēn)據(jù)合同(tóng)約定(dìng)允許其(qí)他(tā)外来(lái)車輛進(jìn)入(rù)住宅(zhái)物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域臨时(shí)停車的(de)，在約定(dìng)时(shí)限内免交汽車停放(fàng)費。
第(dì)四(sì)章(zhāng) 其(qí)他(tā)服(fú)務(wù)收(shōu)費管(guǎn)理(lǐ)
第(dì)二(èr)十(shí)条(tiáo)特(tè)約服(fú)務(wù)費，是(shì)指應(yìng)業主(zhǔ)或(huò)物業使用(yòng)人(rén)要(yào)求，物業服(fú)務(wù)企業提(tí)供特(tè)約服(fú)務(wù)而(ér)收(shōu)取(qǔ)的(de)費用(yòng)。
特(tè)約服(fú)務(wù)費收(shōu)費标(biāo)準由(yóu)双(shuāng)方(fāng)根(gēn)據(jù)服(fú)務(wù)内容、服(fú)務(wù)質(zhì)量(liàng)协商确定(dìng)。
第(dì)二(èr)十(shí)一(yī)条(tiáo)代(dài)辦(bàn)服(fú)務(wù)費，是(shì)指物業服(fú)務(wù)企業接受業主(zhǔ)或(huò)物業使用(yòng)人(rén)委托，提(tí)供代(dài)辦(bàn)服(fú)務(wù)时(shí)，向(xiàng)委托人(rén)收(shōu)取(qǔ)的(de)費用(yòng)。
代(dài)辦(bàn)服(fú)務(wù)費收(shōu)費标(biāo)準由(yóu)合同(tóng)双(shuāng)方(fāng)根(gēn)據(jù)服(fú)務(wù)内容、服(fú)務(wù)質(zhì)量(liàng)协商确定(dìng)。
第(dì)二(èr)十(shí)二(èr)条(tiáo)物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内，供水(shuǐ)、供電(diàn)、供气(qì)、供热(rè)、通(tòng)信(xìn)、有(yǒu)線(xiàn)電(diàn)視等專業經(jīng)營單位應(yìng)當向(xiàng)最(zuì)終(zhōng)用(yòng)戶收(shōu)取(qǔ)有(yǒu)關(guān)費用(yòng)。物業服(fú)務(wù)企業接受專業經(jīng)營單位委托代(dài)收(shōu)費用(yòng)的(de)，物業服(fú)務(wù)企業可(kě)以(yǐ)根(gēn)據(jù)約定(dìng)向(xiàng)委托單位收(shōu)取(qǔ)代(dài)辦(bàn)手(shǒu)續費，但不(bù)得向(xiàng)業主(zhǔ)收(shōu)取(qǔ)手(shǒu)續費等額外費用(yòng)。
第(dì)二(èr)十(shí)三条(tiáo)代(dài)收(shōu)代(dài)交費用(yòng)，是(shì)指物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内，共(gòng)用(yòng)的(de)電(diàn)梯(tī)、水(shuǐ)泵、中央空(kōng)調、集中供热(rè)、監控機(jī)房(fáng)等設施設備運行電(diàn)費及(jí)公(gōng)共(gòng)照明(míng)、公(gōng)共(gòng)用(yòng)水(shuǐ)等由(yóu)物業服(fú)務(wù)企業負責代(dài)收(shōu)代(dài)交的(de)費用(yòng)。
代(dài)收(shōu)代(dài)交費用(yòng)由(yóu)物業服(fú)務(wù)企業單獨列賬，按實(shí)際支出(chū)和(hé)約定(dìng)方(fāng)式向(xiàng)業主(zhǔ)或(huò)物業使用(yòng)人(rén)合理(lǐ)分攤，已計(jì)入(rù)物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)成(chéng)本(běn)的(de)不(bù)得重(zhòng)複收(shōu)取(qǔ)。分攤辦(bàn)法(fǎ)應(yìng)當通(tòng)过(guò)物業服(fú)務(wù)合同(tóng)約定(dìng)，合同(tóng)中沒(méi)有(yǒu)約定(dìng)或(huò)約定(dìng)不(bù)明(míng)确的(de)，按業主(zhǔ)專有(yǒu)部(bù)分占建築物總(zǒng)面積的(de)比例分攤。
第(dì)二(èr)十(shí)四(sì)条(tiáo)新(xīn)建住宅(zhái)小區(qū)實(shí)行門(mén)禁出(chū)入(rù)證（卡(kǎ)）管(guǎn)理(lǐ)的(de)，建設單位應(yìng)當为(wèi)業主(zhǔ)、物業使用(yòng)人(rén)免費配置不(bù)少(shǎo)于(yú)4张出(chū)入(rù)證（含IC卡(kǎ)等）；業主(zhǔ)大(dà)会(huì)成(chéng)立後(hòu)，實(shí)行出(chū)入(rù)證管(guǎn)理(lǐ)的(de)，由(yóu)業主(zhǔ)大(dà)会(huì)与物業服(fú)務(wù)企業协商約定(dìng)。業主(zhǔ)另(lìng)有(yǒu)需求申請辦(bàn)理(lǐ)的(de)，可(kě)以(yǐ)适當收(shōu)取(qǔ)工本(běn)費。
第(dì)五(wǔ)章(zhāng) 行为(wèi)規範管(guǎn)理(lǐ)
第(dì)二(èr)十(shí)五(wǔ)条(tiáo)物業服(fú)務(wù)企業應(yìng)當加強(qiáng)價格自(zì)律，遵守價格法(fǎ)律、法(fǎ)規、政(zhèng)策，嚴格履行物業服(fú)務(wù)合同(tóng)，服(fú)務(wù)質(zhì)量(liàng)和(hé)收(shōu)費标(biāo)準應(yìng)當質(zhì)價相符。
第(dì)二(èr)十(shí)六(liù)条(tiáo)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費實(shí)行明(míng)碼标(biāo)價，物業服(fú)務(wù)企業應(yìng)當在物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内顯著位置公(gōng)示物業服(fú)務(wù)企業名(míng)稱、服(fú)務(wù)内容、服(fú)務(wù)等級、服(fú)務(wù)标(biāo)準、服(fú)務(wù)項目、服(fú)務(wù)質(zhì)量(liàng)、計(jì)費方(fāng)式、收(shōu)費标(biāo)準以(yǐ)及(jí)收(shōu)費依據(jù)，接受業主(zhǔ)或(huò)物業使用(yòng)人(rén)的(de)監督，不(bù)得向(xiàng)業主(zhǔ)或(huò)物業使用(yòng)人(rén)收(shōu)取(qǔ)任何未予标(biāo)明(míng)的(de)費用(yòng)。
物業服(fú)務(wù)企業應(yìng)當将汽車停放(fàng)費等單獨列賬，獨立核算。應(yìng)當按照物業服(fú)務(wù)合同(tóng)的(de)約定(dìng)，定(dìng)期(qī)在物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内顯著位置分别公(gōng)示物業服(fú)務(wù)費用(yòng)、汽車停放(fàng)費和(hé)經(jīng)營設施收(shōu)益收(shōu)支情(qíng)況、公(gōng)共(gòng)水(shuǐ)電(diàn)費分攤等情(qíng)況，並(bìng)向(xiàng)業主(zhǔ)大(dà)会(huì)報告，接受全(quán)體(tǐ)業主(zhǔ)、街(jiē)道辦(bàn)事(shì)處(chù)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人(rén)民(mín)政(zhèng)府）的(de)監督。
第(dì)二(èr)十(shí)七(qī)条(tiáo)物業服(fú)務(wù)企業應(yìng)當完善内部(bù)财務(wù)管(guǎn)理(lǐ)制度，強(qiáng)化(huà)成(chéng)本(běn)和(hé)收(shōu)支管(guǎn)理(lǐ)。同(tóng)一(yī)物業服(fú)務(wù)企業同(tóng)时(shí)服(fú)務(wù)于(yú)多(duō)个物業管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域的(de)，服(fú)務(wù)成(chéng)本(běn)和(hé)收(shōu)支應(yìng)按物業管(guǎn)理(lǐ)項目分别核算。鼓勵實(shí)行物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)費用(yòng)酬金制管(guǎn)理(lǐ)。
實(shí)行包(bāo)干(gàn)制收(shōu)費方(fāng)式的(de)，物業服(fú)務(wù)企業應(yìng)當对(duì)實(shí)施管(guǎn)理(lǐ)和(hé)服(fú)務(wù)的(de)具體(tǐ)物業區(qū)域實(shí)行單獨建賬，按照服(fú)務(wù)合同(tóng)的(de)約定(dìng)公(gōng)布(bù)财務(wù)收(shōu)支狀況，接受監督。
實(shí)行酬金制收(shōu)費方(fāng)式的(de)，物業服(fú)務(wù)企業應(yìng)當按照規定(dìng)对(duì)物業服(fú)務(wù)各(gè)項资金的(de)收(shōu)支建立台(tái)賬，應(yìng)當定(dìng)期(qī)向(xiàng)業主(zhǔ)大(dà)会(huì)或(huò)全(quán)體(tǐ)業主(zhǔ)公(gōng)布(bù)物業服(fú)務(wù)費的(de)收(shōu)支情(qíng)況，並(bìng)接受業主(zhǔ)委员会(huì)的(de)核查。
第(dì)二(èr)十(shí)八条(tiáo)業主(zhǔ)、物業使用(yòng)人(rén)未按照物業服(fú)務(wù)合同(tóng)約定(dìng)交納物業服(fú)務(wù)費用(yòng)的(de)，業主(zhǔ)委员会(huì)、物業服(fú)務(wù)企業可(kě)以(yǐ)督促其(qí)限期(qī)交納；逾期(qī)不(bù)交納的(de)，物業服(fú)務(wù)企業可(kě)以(yǐ)依法(fǎ)追繳，向(xiàng)人(rén)民(mín)法(fǎ)院(yuàn)起(qǐ)訴。
物業所(suǒ)有(yǒu)權發(fà)生(shēng)轉(zhuǎn)移时(shí)，業主(zhǔ)應(yìng)當与物業服(fú)務(wù)企業結清(qīng)物業服(fú)務(wù)費用(yòng)。
第(dì)二(èr)十(shí)九(jiǔ)条(tiáo)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費應(yìng)當體(tǐ)现自(zì)願委托、服(fú)務(wù)有(yǒu)償的(de)基本(běn)要(yào)求，不(bù)得強(qiáng)制服(fú)務(wù)並(bìng)收(shōu)費或(huò)只(zhī)收(shōu)費不(bù)服(fú)務(wù)。物業服(fú)務(wù)企業收(shōu)取(qǔ)物業服(fú)務(wù)的(de)保證金、押金應(yìng)當符合規定(dìng)，嚴禁以(yǐ)保證金、押金等形式變(biàn)相收(shōu)費。
第(dì)六(liù)章(zhāng) 監督管(guǎn)理(lǐ)
第(dì)三十(shí)条(tiáo)價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)應(yìng)當对(duì)政(zhèng)府指導價管(guǎn)理(lǐ)的(de)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費實(shí)行成(chéng)本(běn)監審制度。物業服(fú)務(wù)企業應(yìng)當按照價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)的(de)要(yào)求，如(rú)實(shí)反(fǎn)映情(qíng)況，提(tí)供必要(yào)的(de)资料。
物業管(guǎn)理(lǐ)行政(zhèng)主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)應(yìng)當及(jí)时(shí)制定(dìng)或(huò)完善普通(tòng)住宅(zhái)物業公(gōng)共(gòng)服(fú)務(wù)标(biāo)準，加強(qiáng)对(duì)物業服(fú)務(wù)企業服(fú)務(wù)行为(wèi)的(de)監管(guǎn)。
物業管(guǎn)理(lǐ)行政(zhèng)主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)應(yìng)當会(huì)同(tóng)價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)，加強(qiáng)对(duì)招投标(biāo)價格行为(wèi)及(jí)履行合同(tóng)的(de)監督和(hé)管(guǎn)理(lǐ)。
第(dì)三十(shí)一(yī)条(tiáo)價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)、物業管(guǎn)理(lǐ)行政(zhèng)主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)應(yìng)當加強(qiáng)对(duì)物業服(fú)務(wù)及(jí)收(shōu)費的(de)監督檢查。物業服(fú)務(wù)企業有(yǒu)下(xià)列行为(wèi)之一(yī)的(de)，由(yóu)價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)依據(jù)《中華人(rén)民(mín)共(gòng)和(hé)國(guó)價格法(fǎ)》、《價格违法(fǎ)行为(wèi)行政(zhèng)處(chù)罰規定(dìng)》、《江苏省(shěng)物業管(guǎn)理(lǐ)条(tiáo)例》等規定(dìng)予以(yǐ)處(chù)罰：
（一(yī)）超出(chū)政(zhèng)府指導價浮動(dòng)幅度制定(dìng)收(shōu)費标(biāo)準的(de)；
（二(èr)）不(bù)按照規定(dìng)提(tí)供服(fú)務(wù)而(ér)收(shōu)取(qǔ)費用(yòng)的(de)；
（三）采取(qǔ)分解(jiě)收(shōu)費項目、重(zhòng)複收(shōu)費、擴大(dà)收(shōu)費範圍等方(fāng)式變(biàn)相提(tí)高(gāo)收(shōu)費标(biāo)準的(de)；
（四(sì)）強(qiáng)制或(huò)者(zhě)變(biàn)相強(qiáng)制服(fú)務(wù)並(bìng)收(shōu)費的(de)；
（五(wǔ)）接受供水(shuǐ)、供電(diàn)、供气(qì)、供热(rè)、通(tòng)信(xìn)、有(yǒu)線(xiàn)電(diàn)視等專業經(jīng)營單位委托，代(dài)收(shōu)有(yǒu)關(guān)費用(yòng)时(shí)向(xiàng)業主(zhǔ)收(shōu)取(qǔ)手(shǒu)續費等額外費用(yòng)的(de)；
（六(liù)）不(bù)按規定(dìng)實(shí)行明(míng)碼标(biāo)價的(de)；
（七(qī)）未按法(fǎ)定(dìng)要(yào)求公(gōng)示或(huò)失實(shí)公(gōng)示物業服(fú)務(wù)費用(yòng)、經(jīng)營設施收(shōu)益收(shōu)支、公(gōng)共(gòng)水(shuǐ)電(diàn)費分攤等情(qíng)況的(de)；
（八）其(qí)他(tā)违反(fǎn)價格法(fǎ)律、法(fǎ)規、規章(zhāng)規定(dìng)的(de)行为(wèi)。
第(dì)三十(shí)二(èr)条(tiáo)價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)、物業管(guǎn)理(lǐ)行政(zhèng)主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)未按照《中華人(rén)民(mín)共(gòng)和(hé)國(guó)價格法(fǎ)》、《江苏省(shěng)物業管(guǎn)理(lǐ)条(tiáo)例》和(hé)本(běn)辦(bàn)法(fǎ)管(guǎn)理(lǐ)和(hé)監督物業服(fú)務(wù)收(shōu)費的(de)，由(yóu)上(shàng)級價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)和(hé)物業管(guǎn)理(lǐ)主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)予以(yǐ)糾正(zhèng)，並(bìng)依法(fǎ)追究有(yǒu)關(guān)人(rén)员責任。
第(dì)七(qī)章(zhāng) 附則
第(dì)三十(shí)三条(tiáo)各(gè)地(dì)應(yìng)依據(jù)本(běn)辦(bàn)法(fǎ)結合當地(dì)實(shí)際制定(dìng)具體(tǐ)實(shí)施辦(bàn)法(fǎ)，並(bìng)報上(shàng)一(yī)級價格主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)和(hé)物業管(guǎn)理(lǐ)行政(zhèng)主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)門(mén)備案(àn)。
第(dì)三十(shí)四(sì)条(tiáo)其(qí)他(tā)管(guǎn)理(lǐ)人(rén)的(de)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費可(kě)參照本(běn)辦(bàn)法(fǎ)執行。
第(dì)三十(shí)五(wǔ)条(tiáo)本(běn)辦(bàn)法(fǎ)由(yóu)江苏省(shěng)物價局(jú)、江苏省(shěng)住房(fáng)和(hé)城(chéng)鄉(xiāng)建設廳在各(gè)自(zì)職權範圍内負責解(jiě)释。
第(dì)三十(shí)六(liù)条(tiáo)本(běn)辦(bàn)法(fǎ)自(zì)2014年1月(yuè)1日(rì)起(qǐ)施行，有(yǒu)效期(qī)5年。江苏省(shěng)物價局(jú)、江苏省(shěng)住房(fáng)和(hé)城(chéng)鄉(xiāng)建設廳2010年印(yìn)發(fà)的(de)《江苏省(shěng)物業服(fú)務(wù)收(shōu)費管(guǎn)理(lǐ)辦(bàn)法(fǎ)》（苏價服(fú)〔2010〕12号(hào)）同(tóng)时(shí)廢止。