水(shuǐ)龍头(tóu)壞了(le)?電(diàn)費得交了(le)?衛生(shēng)紙(zhǐ)用(yòng)完了(le)?这些(xiē)事(shì)又麻(má)煩又費时(shí)間(jiān)。而(ér)现在,一(yī)站式的(de)物業服(fú)務(wù)已經(jīng)在支付寶(bǎo)里(lǐ)實(shí)现了(le)。
物業雖(suī)然是(shì)離小區(qū)居(jū)民(mín)最(zuì)近(jìn)的(de)服(fú)務(wù)機(jī)構,但现代(dài)城(chéng)市(shì)人(rén)早(zǎo)出(chū)晚(wǎn)归,物業人(rén)员跟業主(zhǔ)碰上(shàng)面並(bìng)不(bù)容易。基于(yú)双(shuāng)方(fāng)的(de)方(fāng)案(àn),每个小區(qū)将在支付寶(bǎo)上(shàng)建立專屬的(de)“我(wǒ)的(de)小區(qū)”的(de)平台(tái),提(tí)供報事(shì)報修、物業繳費、停車繳費、通(tòng)知公(gōng)告、便民(mín)信(xìn)息、投訴表(biǎo)揚和(hé)其(qí)他(tā)物業基礎服(fú)務(wù)。
比如(rú),因为(wèi)工作(zuò)生(shēng)活忙碌,常常忘記(jì)繳納物業費、停車費等,需要(yào)物業人(rén)员上(shàng)門(mén)貼条(tiáo)来(lái)提(tí)醒。现在,通(tòng)过(guò)支付寶(bǎo)跟物業公(gōng)司的(de)系(xì)統打(dǎ)通(tòng),这些(xiē)通(tòng)知能(néng)直(zhí)接推送在業主(zhǔ)自(zì)己的(de)支付寶(bǎo)首屏的(de)動(dòng)态消息中,業主(zhǔ)只(zhī)需一(yī)鍵就(jiù)能(néng)完成(chéng)各(gè)種(zhǒng)費用(yòng)繳納。
而(ér)業主(zhǔ)如(rú)果(guǒ)需要(yào)報修等服(fú)務(wù),也(yě)可(kě)以(yǐ)在“我(wǒ)的(de)小區(qū)”平台(tái)里(lǐ)發(fà)起(qǐ)图(tú)文(wén)或(huò)者(zhě)視頻報修申請,会(huì)有(yǒu)專業的(de)維修人(rén)员接單上(shàng)門(mén)服(fú)務(wù),結束(shù)後(hòu)業主(zhǔ)可(kě)以(yǐ)在線(xiàn)支付維修費。
有(yǒu)了(le)各(gè)类物業服(fú)務(wù)的(de)“在線(xiàn)化(huà)”,業主(zhǔ)可(kě)以(yǐ)快(kuài)速对(duì)各(gè)項服(fú)務(wù)作(zuò)出(chū)评價,物業公(gōng)司能(néng)第(dì)一(yī)时(shí)間(jiān)了(le)解(jiě)旗(qí)下(xià)各(gè)小區(qū)的(de)實(shí)際服(fú)務(wù)情(qíng)況,及(jí)时(shí)采取(qǔ)行動(dòng)提(tí)升(shēng)服(fú)務(wù)。
以(yǐ)这些(xiē)社區(qū)服(fú)務(wù)为(wèi)抓手(shǒu),螞蚁金服(fú)還(huán)为(wèi)物業公(gōng)司提(tí)供天(tiān)貓超市(shì)、淘票(piào)票(piào)、口(kǒu)碑優惠券等资源,幫助物業公(gōng)司可(kě)以(yǐ)提(tí)供更(gèng)多(duō)标(biāo)準化(huà)商品和(hé)準标(biāo)準化(huà)商品的(de)服(fú)務(wù),最(zuì)終(zhōng)受益的(de)還(huán)是(shì)業主(zhǔ)们(men)。
除了(le)給(gěi)業主(zhǔ)带(dài)来(lái)便利,結合螞蚁金服(fú)推出(chū)的(de)“企業版餘額寶(bǎo)”——“餘利寶(bǎo)”服(fú)務(wù),这些(xiē)征收(shōu)的(de)費用(yòng)可(kě)以(yǐ)直(zhí)接進(jìn)入(rù)物業公(gōng)司的(de)餘利寶(bǎo)賬戶,給(gěi)物業公(gōng)司带(dài)来(lái)額外的(de)收(shōu)入(rù)。
“智慧社區(qū)”的(de)打(dǎ)造,不(bù)僅給(gěi)業主(zhǔ)和(hé)物業公(gōng)司带(dài)来(lái)便利,作(zuò)为(wèi)合作(zuò)指導單位,深圳市(shì)公(gōng)交局(jú)交通(tòng)警察局(jú)表(biǎo)示,智能(néng)化(huà)的(de)社區(qū)還(huán)能(néng)协助交警部(bù)門(mén)處(chù)理(lǐ)惡意占用(yòng)小區(qū)車位、小區(qū)出(chū)入(rù)口(kǒu)或(huò)消防通(tòng)道违法(fǎ)停車等問(wèn)題(tí)。