保安(ān)崗位安(ān)全(quán)操作(zuò)規程

1、目的(de)
为(wèi)了(le)保證安(ān)全(quán)生(shēng)産，使崗位操作(zuò)制度化(huà)、标(biāo)準化(huà)，規範化(huà)。

2、适用(yòng)範圍
行政(zhèng)人(rén)事(shì)處(chù)保安(ān)崗位

3、引用(yòng)标(biāo)準
《勞動(dòng)安(ān)全(quán)衛生(shēng)國(guó)家(jiā)标(biāo)準》 

4、所(suǒ)在崗位存在的(de)職業健康安(ān)全(quán)風(fēng)險
車輛傷害、物體(tǐ)打(dǎ)擊、觸電(diàn)、火災、 摔傷、碰傷、撞傷、刺傷、割傷等安(ān)全(quán)風(fēng)險

5 、安(ān)全(quán)技術(shù)要(yào)求
5.1 保安(ān)崗位工作(zuò)要(yào)求
5.1.1 管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域保安(ān)負責門(mén)崗執勤、立崗、巡邏、秩序維護，及(jí)时(shí)填写(xiě)《巡查記(jì)录(lù)表(biǎo)》。
5.1.2 对(duì)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内重(zhòng)點(diǎn)進(jìn)行防火、防盜、防交通(tòng)事(shì)故、防意外事(shì)故安(ān)全(quán)防範巡查。
5.1.3 維持(chí)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)治安(ān)秩序，處(chù)理(lǐ)紧急發(fà)生(shēng)的(de)各(gè)種(zhǒng)意外事(shì)件(jiàn)。
5.1.4 熟悉管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域情(qíng)況。嚴格執行外来(lái)人(rén)员、車輛登記(jì)制度和(hé)貨物出(chū)門(mén)条(tiáo)制度，填写(xiě)和(hé)查验(yàn)《訪客登記(jì)單》、《車輛進(jìn)出(chū)登記(jì)表(biǎo)》、《出(chū)門(mén)条(tiáo)》。
5.1.5 做好(hǎo)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)安(ān)全(quán)管(guǎn)理(lǐ)工作(zuò)。
5.1.6 管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域車輛停放(fàng)秩序管(guǎn)理(lǐ)。
5.1.7 阻止推銷人(rén)员、廢品收(shōu)購人(rén)员、拾荒人(rén)员等閑雜人(rén)员進(jìn)入(rù)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域。
5.1.8 做好(hǎo)門(mén)崗及(jí)其(qí)所(suǒ)管(guǎn)辖保安(ān)區(qū)域的(de)清(qīng)潔工作(zuò)，物品领用(yòng)填写(xiě)《物品领用(yòng)登記(jì)表(biǎo)》。
5.2 交接班(bān)
5.2.1 保安(ān)人(rén)员必須提(tí)前(qián)15分鐘(zhōng)到(dào)崗，做好(hǎo)交接班(bān)工作(zuò)。交接班(bān)时(shí)，應(yìng)有(yǒu)书面、口(kǒu)头(tóu)和(hé)物品等交接，双(shuāng)方(fāng)在《執勤情(qíng)況記(jì)录(lù)表(biǎo)》上(shàng)签(qiān)名(míng)，保安(ān)負責人(rén)每天(tiān)檢查值班(bān)記(jì)录(lù)簿，並(bìng)提(tí)出(chū)相關(guān)要(yào)求。
5.2.2 做好(hǎo)对(duì)講機(jī)等警用(yòng)器械的(de)交接工作(zuò)。对(duì)講機(jī)要(yào)保持(chí)開(kāi)機(jī)狀态，並(bìng)在規定(dìng)頻道内使用(yòng)。
5.2.3 接班(bān)人(rén)员因故未到(dào)崗位，值班(bān)人(rén)员應(yìng)堅守崗位，待接班(bān)人(rén)员到(dào)达(dá)後(hòu)，辦(bàn)完交接班(bān)手(shǒu)續方(fāng)可(kě)下(xià)班(bān)。
5.3 站崗
5.3.1 管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域的(de)門(mén)崗保安(ān)，每天(tiān)（含双(shuāng)休日(rì)，除國(guó)家(jiā)法(fǎ)定(dìng)假日(rì)）按規定(dìng)戶外立崗執勤。
5.3.2 站崗时(shí)，若遇其(qí)它(tā)應(yìng)急事(shì)件(jiàn)需處(chù)理(lǐ)，立崗保安(ān)應(yìng)及(jí)时(shí)處(chù)理(lǐ)完畢後(hòu)，迅速恢複立崗。報刊(kān)、邮(yóu)件(jiàn)分發(fà)及(jí)其(qí)它(tā)需較长(cháng)时(shí)間(jiān)處(chù)理(lǐ)的(de)事(shì)件(jiàn)，由(yóu)不(bù)立崗保安(ān)人(rén)员處(chù)理(lǐ)。
5.3.3 站崗时(shí)，遇車輛進(jìn)入(rù)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域，保安(ān)人(rén)员應(yìng)主(zhǔ)動(dòng)示意車輛慢(màn)行，指揮其(qí)按規定(dìng)方(fāng)向(xiàng)行駛和(hé)停放(fàng)。
5.3.4 保安(ān)人(rén)员立崗时(shí)，要(yào)忠于(yú)職守，乐(lè)于(yú)助人(rén)，为(wèi)客戶提(tí)供優質(zhì)服(fú)務(wù)。
5.4 巡查
5.4.1 定(dìng)时(shí)对(duì)管(guǎn)辖區(qū)域進(jìn)行巡查，並(bìng)将巡查情(qíng)況按时(shí)記(jì)录(lù)于(yú)《執勤情(qíng)況記(jì)录(lù)表(biǎo)》。
5.4.2 巡邏崗裝(zhuāng)備：对(duì)講機(jī)，警棍、手(shǒu)電(diàn)筒。
5.4.3 巡邏时(shí)須按路(lù)線(xiàn)巡查到(dào)位，要(yào)多(duō)看(kàn)、多(duō)听(tīng)、多(duō)聞、多(duō)观察，認真(zhēn)檢查各(gè)重(zhòng)點(diǎn)區(qū)域，注意房(fáng)門(mén)窗(chuāng)關(guān)闭情(qíng)況，水(shuǐ)、電(diàn)、火源情(qíng)況，消防設施完好(hǎo)情(qíng)況；注意防火、防盜、防漏、防台(tái)風(fēng)、防雷(léi)擊，發(fà)现問(wèn)題(tí)立即處(chù)理(lǐ)，並(bìng)及(jí)时(shí)向(xiàng)相關(guān)部(bù)門(mén)報告。
5.4.4 保安(ān)人(rén)员在巡邏时(shí)，發(fà)现飄散(sàn)垃圾，應(yìng)及(jí)时(shí)清(qīng)除或(huò)通(tòng)知清(qīng)潔人(rén)员前(qián)来(lái)清(qīng)掃，保持(chí)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域整潔。
5.4.5 負責管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内交通(tòng)和(hé)車輛管(guǎn)理(lǐ)，疏導車輛停放(fàng)整齊有(yǒu)序。阻止管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内随地(dì)清(qīng)洗車輛行为(wèi)，勸導車輛到(dào)指定(dìng)地(dì)點(diǎn)清(qīng)洗。
5.4.6 巡查时(shí)間(jiān)：每两(liǎng)个小时(shí)巡查一(yī)次(cì)，每次(cì)間(jiān)隔误差不(bù)得超过(guò)10分鐘(zhōng)，並(bìng)做好(hǎo)記(jì)录(lù)。
5.4.7 巡查人(rén)员接到(dào)監控中心(xīn)对(duì)講機(jī)呼叫或(huò)周界報警信(xìn)号(hào)後(hòu)應(yìng)迅速作(zuò)出(chū)反(fǎn)應(yìng)，有(yǒu)异(yì)常情(qíng)況立即趕到(dào)现场(chǎng)處(chù)理(lǐ)，並(bìng)将處(chù)理(lǐ)結果(guǒ)反(fǎn)饋監控中心(xīn)，遇到(dào)紧急情(qíng)況按“應(yìng)急预案(àn)”執行。
5.5 執勤
5.5.1 保安(ān)人(rén)员在培訓合格後(hòu)上(shàng)崗執勤，掌握本(běn)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)基本(běn)情(qíng)況，包(bāo)括所(suǒ)在的(de)幢樓，层(céng)次(cì)、上(shàng)下(xià)班(bān)时(shí)間(jiān)、人(rén)员數量(liàng)、常用(yòng)機(jī)動(dòng)車輛牌(pái)号(hào)、主(zhǔ)要(yào)單位負責人(rén)等基本(běn)概況。
5.5.2 外来(lái)人(rén)员、車輛進(jìn)入(rù)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域，須憑有(yǒu)關(guān)證件(jiàn)或(huò)明(míng)确说(shuō)出(chū)客戶單位名(míng)稱或(huò)人(rén)员姓名(míng)，必要(yào)时(shí)保安(ān)人(rén)员需電(diàn)话确認後(hòu)，給(gěi)予登記(jì)放(fàng)行，做好(hǎo)《訪客登記(jì)單》和(hé)《車輛進(jìn)出(chū)登記(jì)表(biǎo)》。登記(jì)时(shí)應(yìng)認真(zhēn)核对(duì)有(yǒu)關(guān)證件(jiàn)、車輛牌(pái)号(hào)等。若發(fà)现不(bù)符，可(kě)以(yǐ)谢絕入(rù)内。必須阻止閑雜人(rén)员進(jìn)入(rù)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域。
5.5.3 出(chū)租車不(bù)得進(jìn)入(rù)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域，嚴禁非(fēi)貨運車輛進(jìn)入(rù)生(shēng)産现场(chǎng)。
5.5.4 貨運車輛出(chū)廠(chǎng)區(qū)需遞交出(chū)門(mén)憑證，保安(ān)進(jìn)行核对(duì)車輛牌(pái)照、相符後(hòu)放(fàng)行，每月(yuè)底将記(jì)录(lù)彙總(zǒng)归檔管(guǎn)理(lǐ)處(chù)。
5.5.5 上(shàng)級领導来(lái)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域辦(bàn)事(shì)，安(ān)保人(rén)员應(yìng)立即招呼、敬禮，並(bìng)認真(zhēn)回(huí)答(dá)上(shàng)級领導的(de)询問(wèn)，迅速完成(chéng)交辦(bàn)任務(wù)。
5.5.6 若遇外来(lái)人(rén)员、車輛進(jìn)入(rù)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域不(bù)配合登記(jì)，不(bù)主(zhǔ)動(dòng)出(chū)示證件(jiàn)、蛮橫無禮时(shí)，保安(ān)人(rén)员應(yìng)耐心(xīn)解(jiě)释，盡可(kě)能(néng)消除其(qí)不(bù)滿情(qíng)緒，不(bù)得出(chū)口(kǒu)傷人(rén)，損害他(tā)人(rén)利益。
5.6 門(mén)崗管(guǎn)理(lǐ)
5.6.1 保安(ān)队员負責对(duì)各(gè)大(dà)門(mén)進(jìn)行控制和(hé)管(guǎn)理(lǐ)。
5.6.2 管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域開(kāi)門(mén)和(hé)關(guān)門(mén)时(shí)間(jiān)。各(gè)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域根(gēn)據(jù)實(shí)際情(qíng)況制定(dìng)。
5.6.3 保安(ān)人(rén)员嚴格按照規定(dìng)執行管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域的(de)開(kāi)門(mén)时(shí)間(jiān)和(hé)關(guān)門(mén)时(shí)間(jiān)。
5.6.4 外来(lái)客戶搬场(chǎng)或(huò)大(dà)宗貨物進(jìn)出(chū)，必須与有(yǒu)關(guān)部(bù)門(mén)聯系(xì)、待手(shǒu)續齊備，方(fāng)可(kě)放(fàng)行（具體(tǐ)視管(guǎn)理(lǐ)處(chù)要(yào)求而(ér)定(dìng)）。
5.7 車輛管(guǎn)理(lǐ)
5.7.1 保安(ān)队员負責对(duì)進(jìn)出(chū)的(de)車輛進(jìn)行控制和(hé)管(guǎn)理(lǐ)。
5.7.2 車輛進(jìn)出(chū)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域應(yìng)減速行駛，車速須限在10公(gōng)里(lǐ)/小时(shí)以(yǐ)下(xià)，如(rú)遇交会(huì)車，須主(zhǔ)動(dòng)禮讓，不(bù)得壓壞綠(lǜ)化(huà)及(jí)其(qí)他(tā)設備設施。自(zì)行車進(jìn)出(chū)應(yìng)下(xià)車推行。
5.7.3 進(jìn)入(rù)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域的(de)車輛，應(yìng)停放(fàng)有(yǒu)序，不(bù)得堵塞通(tòng)道。
5.7.4 自(zì)行車須停放(fàng)到(dào)指定(dìng)的(de)停放(fàng)點(diǎn)，並(bìng)落(là)鎖防盜，不(bù)準随意停放(fàng)在过(guò)道上(shàng)或(huò)樓房(fáng)走(zǒu)廊内。
5.7.5 客車在人(rén)员上(shàng)下(xià)車时(shí)，應(yìng)妥當停在指定(dìng)地(dì)點(diǎn)，不(bù)得影響其(qí)他(tā)車輛通(tòng)行和(hé)行人(rén)安(ān)全(quán)。
5.7.6 做好(hǎo)允許進(jìn)入(rù)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域車輛的(de)《車輛進(jìn)出(chū)登記(jì)表(biǎo)》，車牌(pái)号(hào)及(jí)單位（應(yìng)根(gēn)據(jù)客戶提(tí)供的(de)專用(yòng)車輛）車輛在裝(zhuāng)卸貨物时(shí)，應(yìng)妥當停在貨物裝(zhuāng)卸地(dì)點(diǎn)，不(bù)得影響其(qí)它(tā)車輛通(tòng)行和(hé)行人(rén)安(ān)全(quán)。貨物裝(zhuāng)卸完畢及(jí)时(shí)離開(kāi)或(huò)停放(fàng)到(dào)指定(dìng)停車场(chǎng)地(dì)。
5.7.7 進(jìn)入(rù)管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域的(de)車輛不(bù)得随意丢棄車内雜物和(hé)垃圾，車輛清(qīng)洗應(yìng)到(dào)指定(dìng)洗車點(diǎn)進(jìn)行。
5.7.8 車輛及(jí)自(zì)行車進(jìn)入(rù)廠(chǎng)區(qū)，保安(ān)人(rén)员負責指揮車輛在管(guǎn)理(lǐ)區(qū)域内的(de)出(chū)入(rù)行使職責，对(duì)违反(fǎn)規定(dìng)的(de)車輛和(hé)驾駛人(rén)员，應(yìng)予以(yǐ)制止，造成(chéng)事(shì)故或(huò)損壞物體(tǐ)，按實(shí)際情(qíng)況進(jìn)行處(chù)理(lǐ)。

6、相關(guān)文(wén)件(jiàn)
6.1《勞動(dòng)安(ān)全(quán)衛生(shēng)國(guó)家(jiā)标(biāo)準》
6.2 《员工工作(zuò)制度》

7、記(jì)录(lù)
7.1 《交接班(bān)記(jì)录(lù)表(biǎo)》
7.2 《進(jìn)出(chū)廠(chǎng)車輛登記(jì)表(biǎo)》
7.3《巡查登記(jì)表(biǎo)》